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常见问题
截图后图片保存到哪里了？
图片默认保存在系统「照片」App 的最近项目中。若您在应用内设置了自定义相册，请到对应的相册中查看。如果保存失败，请到 iOS「设置 → 隐私与安全性 → 照片」中确认已允许本产品访问相册。
为什么无法导入某个视频？
请先确认该视频已下载到本机（iCloud 中未下载的视频需要先完成下载），并且格式为设备原生支持的类型。受系统限制，部分加密或受版权保护的视频无法被读取。
如何关闭自动续费？
打开 iOS「设置」→ 点击顶部的 Apple ID 头像 →「订阅」→ 选择本产品 → 点击「取消订阅」。取消后当前会员期仍可继续使用至到期日，不会立即失效。
购买成功但会员没有到账怎么办？
请先尝试完全退出应用后重新打开。若仍未恢复，请勿重复购买，直接发送邮件至 support@ai99wo.cn 并附上 Apple 发送的订单确认邮件截图（含订单号），我们会在核实后为您补发权益。
如何注销账号？
请在应用内「我的 → 账号设置 → 注销账号」中提交申请，或发送邮件至 support@ai99wo.cn 说明您的注册手机号。我们会在完成身份校验后的 15 个工作日内处理，届时您的个人信息将被删除或匿名化。
更换手机后数据还在吗？
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